常見問題

問：我的礦機會被海關扣留或沒收嗎？

答：不會。我們提供 100% 保證保險的 DDP 運送服務。我們利用優質的 DDP（完稅後交貨）渠道，為您的礦機支付所有關稅和增值稅。如果海關扣留您的包裹，我們將立即重新運送。您完全無需承擔任何風險。

問：運送需要多長時間？

答：我們使用優質快速快遞公司。國際運送通常在發貨後需要 3-7 個工作日。請額外預留 1-2 個工作日，用於我們強制性的嚴格發貨前品質控制和測試。

問：我是新手。設定礦機會很難嗎？

答：一點也不會！我們的 Premium Edition 礦機已根據您的設定預先配置。它實際上是「隨插即用」。每次購買都包含我們的真人技術支援，幫助您順利開始挖礦。

問：你們的維修和保固政策是什麼？

答：我們根據產品提供有限硬體保固。對於我們的 Premium Edition 客戶，我們提供獨家當地維修網絡選項（美國、德國、香港），讓您免於將損壞的設備運回亞洲的高昂成本和惡夢。

問：⚡ 透過 Crypto.com Pay 購買您的迷你礦機可節省高達 8.5%！

答：我們是一家以加密貨幣為主的商店。當您使用 Crypto.com Pay 結帳時，您可以累積獎勵，總共節省高達 8.5%：

• 即時商店折扣 (6% 折扣)：在結帳時使用折扣碼 PAYWITHCRYPTO，即可立即獲得 6% 的價格折扣。
• Crypto.com 結帳獎勵 (高達 2.5% 返現)：根據您的官方等級狀態，直接將 CRO 代幣返還到您的 Crypto.com App：
- 等級 1 (2.5% CRO 返利)：適用於質押 10,000 CRO 或更多的用戶。
- 等級 2 (1.25% CRO 返利)：適用於所有標準或新的 Crypto.com App 用戶。

請注意：結帳返利（1.25% 或 2.5%）歸類於 ⁠Crypto.com 一般零售類別 ，並由 Crypto.com 全額資助、計算和直接發放。本商店不收取任何加密貨幣處理費。