常见问题解答

问：我的矿机是否会被海关扣留或没收？

答：不会。我们提供 100% 保证已投保的 DDP 运输。我们使用优质的 DDP（完税交货）渠道，为您的矿机支付所有关税和增值税。如果海关扣留您的包裹，我们会立即重新发货。您承担零风险。

问：送货需要多长时间？

答：我们使用优质的快速快递公司。国际送货通常在发货后 3-7 个工作日内完成。请额外预留 1-2 个工作日用于我们强制性的严格发货前质量控制和测试。

问：我是初学者。设置矿机困难吗？

答：一点也不！我们的 高级版 矿机已根据您的设置进行预配置。它几乎是“即插即用”的。每次购买都包含对我们真实人工技术支持的访问，以帮助您顺利进行哈希计算。

问：你们的维修和保修政策是什么？

答：我们根据产品提供有限硬件保修。对于我们的高级版客户，我们提供独家本地维修网络选项（美国、德国、香港），让您免于将损坏的设备运回亚洲的高昂费用和噩梦。

问：⚡ 使用 Crypto.com Pay 购买您的迷你矿机可节省高达 8.5%！

答：我们是一家加密货币原生商店。当您使用 Crypto.com Pay 结账时，您可以叠加奖励，总共节省高达 8.5%：

• 即时商店折扣（6% 折扣）：结账时使用折扣码 PAYWITHCRYPTO 即可立即获得 6% 的价格折扣。
• Crypto.com 结账奖励（高达 2.5% 返利）：根据您的官方等级状态，直接向您的 Crypto.com 应用程序赚取 CRO 代币返利：
- 等级 1（2.5% CRO 回扣）：适用于质押 10,000 CRO 或更多代币的用户。
- 等级 2（1.25% CRO 回扣）：适用于所有标准或新的 Crypto.com 应用程序用户。

请注意：结账回扣（1.25% 或 2.5%）归类于 ⁠Crypto.com 通用零售类别 ，由 Crypto.com 直接全额资助、计算和分发。本商店不收取任何加密货币处理费。